Условия возврата товара

Условия возврата товара

Согласно правилам ЕС, при покупке в интернет-магазине Casida Вы получите полный возврат денег, при возврате товара, если подадите заявление в письменном виде в течение 14 рабочих дней с момента получения товара (включая стоимость доставки).

Инструкция по возврату средств

Право отказа

Клиенты интернет-магазина Casida (далее «покупатель») имеют право отказаться от товара в течение 14 дней без объяснения причин.

Период возврата денег истекает через 14 дней со дня успешной доставки товара перевозчиком или третьей стороной, не являющейся перевозчиком и указанной покупателем, при физическом владении товарами.

Чтобы воспользоваться правом на возврат средств, клиент должен проинформировать компанию Casida GmbH & Co KG («Casida») (August-Bebel Str. 43 08412 Werdau, GERMANY, Fax: 49 3761 – 3669987, Email: info@casida.de) о решении отказаться от заказа путем однозначного заявления (например, письмом, отправленным по почте, факсу или электронной почте).

Вы можете использовать стандартную форму вывода средств (см. ниже), чтобы подать запрос на возврат средств.

Чтобы соблюсти крайний срок вывода средств, клиенту предлагается отправлять уведомление об отказе от товара до истечения периода вывода средств.

Возврат товара и средств

При отказе от заказа, компания Casida возмещает все платежи, относящиеся к полученному заказчиком заказу, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих в результате выбора клиентом способа доставки, отличного от стандартной доставки, предлагаемой компанией Casida), без неоправданной задержки и не позднее 14 дней со дня уведомления об отзыве заказа. Доставка товара обратно оплачивается клиентом. Casida будет осуществлять возмещение средств, используя тот же платежный способ, что и клиент, при покупке товара, если только клиент явно не договорился об ином; в любом случае, клиент не будет нести никаких сборов в результате такого возмещения. Компания Casida оставляет за собой право отказать в возмещении средств до получения возвращенного товара или после подтверждения клиентом о доставке возвращаемого товара, в зависимости от того, что наступит раньше.

Клиент должен отправить товар обратно или передать его компании Casida без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня уведомления об отзыве заказа. Срок считается соблюденным, если клиент отправляет товар обратно до истечения 14-дневного срока. Стоимость доставки при возврате товара ложится на клиента. Покупатель несет ответственность только за любые действия, которые ведут к уменьшению стоимости товара, возникшие в результате его использования, отличных от прямого назначения, характера, характеристик и функционирования товара.

Bewährte Qualität aus der Apotheke - Jetzt 10% Rabatt + GRATIS eBook! JA, ich will!
+ +